会员政策
1.恒如商城会员制度介绍:
①恒如商城会员制传承互联网开放、平等、自由的精神,通过真诚的会员服务,建立可信赖体系;
②恒如商城的会员等级是根据您的成长值多少,获得相应会员身份。
③随着您成长值的增加,会员等级会自动提升。注册会员、铜卡会员、银卡会员、金卡会员将不会降级;白金卡会员、钻石卡会员、黑卡会员特权12个月内有效,12个月内未满足保级条件,则会降级;
④会员邀请新客注册消费、会员购物、评论商品、充值都会获得成长值。高等级的会员获得更诱人的会员特权。
2.会员等级&特权介绍
级别 | 注册 | 铜卡 | 银卡 | 金卡 | 白金卡 | 钻石卡 | 黑卡 |
成长值范围 | 0 | 1-199 | 200-799 | 800-1999 | 2000-5999 | 6000-29999 | 30000以上 |
会员折扣 | 99折 | 99折 | 96折 | 96折 | |||
升级条件 | 成长值 | 成长 | 成长 | 成长 | 成长值达 | 成长值累计达 | 成长值累计达 |
保级条件 | 无 | 无 | 无 | 无 | 升级后一年内 | 升级后一年内 | 升级后一年内 |
降级条件 | 无 | 无 | 无 | 无 | 未达到保级条件 | 未达到保级条件 | 未达到保级条件 |
评论成长值 | 2 | 2 | 2 | 3 | 5 | 7 | 10 |
会员日活动 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 |
①会员折扣:金卡、白金卡会员折扣每月消费上限10000元;钻石卡会员折扣每月消费额度10000元;黑卡会员折扣每月消费额度20000元。限时抢购商品、部分人气商品、积分不参与会员折扣,具体以网站提示内容为准。
②会员升降级规则:
a升级规则:达到该会员所需的成长值即可升级
b降级规则:
*注册、铜卡、银卡、金卡会员有效期为永久;
*白金卡、钻石卡、黑卡会员有效期为12月,从用户获得该等级当日开始计算;
*白金卡、钻石卡、黑卡会员在有效期内未再获得该等级保级所需的成长值,则会逐级降级;
例:用户A在2016年4月7日达到2500成长值,获得白金卡会员,则从2016年4月7日到2017年4月6日,为期12个月的白金卡有效期,在此有效期内若仅获得1500成长值,则2017年4月7日降级为金卡会员,且成长值降为该金卡会员的起始值800;
3.成长值的使用和获取
①成长值用来判定用户会员等级,如恒如商城会员A有6500的成长值,则会员A定为钻石卡会员;
②成长值的获取方式:用户可通过购物、商品评论、充值、邀请新用户获得成长值。提高成长值,可提高会员等级,享受更多会员特权;
a通过购物订单获得成长值,每消费1元即获得1成长值(礼金卡、优惠券、积分、余额除外);订单支付完成后7天返还;
b充值获得成长值,充1元得1成长值;获得成长值取整;充值卡订单支付后及时返还;
c通过商品评论获得成长值,不同的会员等级评论获得成长值不同,具体如下:
2017年1月12日起,评价商品(每件)将会获得如下成长值:
黑卡文字评价5成长值/件,上传图片5成长值/件;
钻石卡文字评价3成长值/件,上传图片4成长值/件;
白金卡文字评价2成长值/件,上传图片3成长值/件;
金卡文字评价1成长值/件,上传图片2成长值/件;
银卡、铜卡、注册会员均为文字评价1成长值/件,上传图片1成长值/件;
注:文字评价需不少于20字。
*商品评论后:
订单产生待评论商品时间节点:客户签收订单后;
产生待评论商品后15天内评论,则得成长值;15天后系统自动好评不得成长值;
同一个SKU的商品,同一个客户在30天内重复评论,只得第一次的成长值;
*为了提高评价分享质量,以下评价不赠送成长值:
1) 拷贝自己或者他人评价内容超过80%以上,以字数为准。
2) 优点、缺点内容重复超过60%以上的。
3) 使用标点符号过多的。
4) 评价内容没有任何参考价值、被5名以上网友举报或者违反法律、法规的。
d老用户邀请新用户获得成长值,每个新客从注册日开始的一年内,老客可获得新客(购物、充值)的成长值的50%的返还;
4.积分的使用和获取须知
①积分兑换比率
积分和人民币兑换率:10积分=1元
②积分获取的规则:
a购物获取积分(购物订单不含礼金卡、余额、积分、优惠券抵扣),100元返1积分,取整;订单支付完成后7天返还;
b充值返积分,100元返1积分(积分、余额、礼金卡、优惠券不算);充值卡订单支付后及时返还;
c购买礼金卡返积分,100元返1积分,取整;礼金卡订单支付后及时返还;
d原顾客评论得积分转变成得成长值;
e积分每年清算,可用积分到每年自然年年底最后一天的24点自动作废的规则;清零阈值: 去年7.1到今年6.30的积分清零;
f新客首单获得积分福利;
5.会员须知
①新会员等级中,每个会员等级均有其对应特权;等级越高,特权越多(如购物折扣、整场抵扣券、包邮券等);
②新会员等级及获取升级所需成长值的规则在近期一次性切换完成后,届时每个会员都会有自己的新等级。新等级基于本来切换新会员体系的时间点,每个会员最近半年的购物消费金额(不含礼金卡、余额抵扣、积分、优惠券抵扣),以1:1等比换算为对应成长值;再根据成长值计算新会员等级;【新会员等级对应的成长值区间、及获取成长值方式、会员特权、会员升降级规则,可往下查看明细】;
③切换时新会员等级后,您的会员等级不会出现降级情况。如根据第1条规则计算出的成长值,换算您的新会员等级时:如您出现升级,则成长值即为新计算出的成长值; 如您出现不升级也不降级,则则成长值即为新计算出的成长值;如您出现降级,则新等级仍为原有等级,成长值等于新等级的成长值下线;
④积分体系也同步切换,切换后,购物获取积分的比例由原有的10元返1积分,变为100元返1积分,且取整,如您购物满180元,您也只可获得1积分;消费时仍然是10个积分抵用1元;新积分体系中,取消原有商品评论获取积分的方式,但商品评论会增加您的成长值;充值和本网购买礼金卡的订单,也会100元返1积分,取整;新客首单双倍积分及积分可用限额规则;
⑤通过恒如商城认定非正常手段的评论获取成长值;将不会获得成长值、积分以及对应的会员特权;
⑥取消订单、退货后,相应的成长值、积分,以及以此获得的会员权益都会取消,情节严重的会降低会员等级;
⑦集团采购、恒如商城认定的非正常下单、特殊商品购买,将不会获得成长值、积分以及对的会员特权;
⑧充值赠积分——若发生充值退款时需抵扣原充值所赠送成长值、积分、优惠券、升级礼等奖励,用户等级是降到成长值所在等级;如一会员成长值为800,充值了6000,再退款2000,此时成长值为4800,隶属于白金卡会员;
⑨参与本活动的用户不得实施下列违规行为,一经发现,恒如商城有权取消活动资格:
A.恶意刷券;
B.以营利为目的参与本活动;
C.实施违反诚信原则的行为。